痺れる痺れる〜

2007年1月11日
今月から整体の先生が休職して、
他の先生に施術してもらったの、まだ1回だけなんだけど。

もう左腕がしびれてしまった。
コンスタントに整体に通いだしてから、
しびれることはめったになかったのに。
うーん、やっぱりいつもの先生と相性がいいんだよなあ、と実感。

今日はかなりひどーい。
キーボードもうちづらーい。
いたーいよーう。

**************

以下愚痴。

私の仕事のメインは営業事務。
システム管理なんぞも兼任しているけれど、、
1日の大半は営業事務の仕事をしている。

この仕事をして3年。
27歳で初めて事務をやるまで、
営業の仕事をやってきたので、
最初、事務の仕事を覚えるのは大変だったものの、
「責任は営業がとる」ということが、
こんなに精神的に楽なものなのか、と衝撃を受けた。

もちろんミスをしたら自分が怒られるし、
罵倒されることもある。
でも、最終謝りに先方に出向くのは営業。
事務が勝手にどんなにミスをしても、最終頭をさげるのは営業で、
いろんな営業マンのアシスタントをしてきたけど、
そのことが揺らぐことはあまりなかった。
金銭が発生するフォローをするにしても、すべて営業・上司の判断だし。
(今では多少事後報告で進めちゃうことはあるけど)。

頭をさげることとか、直接怒られることが、
しんどかったよなー、という自分自身の営業時代の経験もあって、
私の仕事スタンスは「極力オーダーミスはしない」。
当然といえば当然だけど、
多い人はしょっちゅう、納期やら数量やら納入場所を間違うし、
でも、私は社内の営業事務の中でも、
ミスは少ないほうだと思う。
それが、私の仕事の最低限の目標。
人間のすることだから、もちろんゼロではないけれど。

逆に、先方との折り合いを考えて、
自分のミスではなく、
営業や仕入先のミスをかぶることなんかもあるけど、
それで、仕事がうまくまわるのであれば、
別にそれは全然どーってことはない。

でもでも。
11月に異動してきた、60歳の営業マン。
定年になって、でも定年延長で仕事するのに、
行く場所ないから、うちの部署におしつけられたんだけど。
クレームが発生すると、逃げるし、フォローもしない。
自分のミスも私のせいにする。
で、へらへらと「かぶせちゃってごめんなー」と言ってくる。

何度も言うけど、それで仕事がうまくまわるなら全然いーのだ。
良かったのだ。

先日、仕入先が大ミスを。
その仕入先の存在は得意先には伏せなければならないことになってて。
何を考えたのか、その仕入先がうちをすっとばして、
直接得意先にFAXを入れてしまい、大騒ぎに。
しかも、ご丁寧に納期までミスってる。ダブルミス。

はい、ぜーんぶ私のせいにされましたー。
ありもしない、それって、かなり大アホちやう?的な
嘘エピソードを作成され、
営業が、得意先にぺらぺらしゃべり。

得意先は大激怒。
営業には、まあまあ、といいながら、
私に対しては、いいかげんにしろ、何度目だ。
責任をとってくれ、と、エンドレスで罵倒。
まーた、得意先のオヤジが、
女のことを人間と思っていない奴なのも手伝って。

どーやって責任取ればいいんだろー、事務って。

私が営業なら・・・例え事務のミスに仕立てるにしかないにしたって、
「指示をしたのは私なんで、私の責任」くらい言うぞ。
そんで、頭下げにいくぞ。
営業は、ひたすら私に謝るけど、
得意先には事務がまた間違っちゃって、を繰り返し、謝りにも行きやしねぇ。

結果。
日々、得意先からアホの子扱い。
何をやっても、疑われ、罵倒され、
信じてもらえず。
仕事、めっちゃやりづらい。

私がどんなにミスをしなくたって、
次回、またその仕入先がミスしたら、どーなるんでしょう。
(すでに11月から3回くらいミスってる)

私は事務の仕事は好きだし、大変な部分も承知しているけど、
やっぱり今でも営業のほうが大変だと思っている。
(そう思えない営業マンも多々いるけど。
 自分自身の経験に限って言えば。)

今の会社で事務から営業への転向を何度も申し出ては
却下されている。
でも、まだ今の会社でやれることはあるし、
営業経験を事務に生かせて営業とうまく連携を取れたりしたら楽しいし、
もうひとつの仕事、システム管理は現在はほぼ100%任されている。
だから、まだ会社を辞めるつもりは、ない。

でも、やっぱり事務だと給料は低いし、
今後、一人で生活するために稼いでいく、ということを考えたら、不安がある。
両親も、もう定年だから、できれば補助したいし。
この給料で、営業やりたいのに事務で、
なのに高給取りの営業の責任を押し付けられるんなら、
営業の仕事に転職したらええんじゃねーの?
っていう考えが、ここ数日止まらない。

まあ、システム管理の仕事をかなり大掛かりに動かしているので、
今すぐはありえないけど。けど。

いや、でもうちの会社かなり生ぬるいんで、
今から営業職に戻れるか、っつーと、かなり厳しいと思う。
それこそ、私も甘いのだ。

ちっぽけだけど、プライドを持って仕事をしてるんだなーと思う。
だから、こんなにしんどいんだろうなーと思う。

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